Updated Policies
Prompt Kutir Policies
আমাদের সকল সেবা ও প্রোডাক্ট সম্পর্কিত নিয়মকানুন এবং শর্তাবলী। অর্ডার করার আগে দয়া করে ভালোভাবে পড়ে নিন।
1
ডিজিটাল প্রোডাক্ট পলিসি (Digital Product Policy)
- Prompt Kutir-এর সকল Product Digital Product হিসেবে সরবরাহ করা হবে।
- Digital Delivery সাধারণত PDF, Document, ZIP File অথবা Google Drive Link-এর মাধ্যমে প্রদান করা হবে।
2
ডেলিভারি পলিসি (Delivery Policy)
- Payment Confirmation-এর পর সাধারণত ৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে Product Delivery প্রদান করা হবে।
- বিশেষ পরিস্থিতিতে Delivery সময় কিছুটা পরিবর্তিত হতে পারে।
3
ফিজিক্যাল কপি পলিসি (Physical Copy Policy)
- নির্বাচিত Product-এর Physical Edition উপলব্ধ থাকতে পারে।
- Physical Edition-এর ক্ষেত্রে Product Price-এর সাথে অতিরিক্ত ১০০৳ Service Charge প্রযোজ্য হবে।
- Courier / Delivery Charge সম্পূর্ণ Customer বহন করবেন।
- Delivery Time Courier Service-এর উপর নির্ভরশীল।
4
রিফান্ড পলিসি (Refund Policy)
- Digital Product একবার Delivery হয়ে গেলে Refund প্রদান করা হবে না।
- তবে ভুল File, Missing Content বা Technical Issue হলে পুনরায় Correct Version প্রদান করা হবে।
5
লাইফটাইম আপডেট পলিসি (Lifetime Update Policy)
- Prompt Kutir-এর কোনো Product ক্রয়ের পর ভবিষ্যতে যদি Product Update, Improvement বা New Version প্রকাশিত হয়, তাহলে পূর্বের Customer বিনামূল্যে Updated Version পাওয়ার জন্য যোগ্য হবেন।
- Updated Version পাওয়ার জন্য Customer-কে প্রয়োজনীয় প্রমাণ প্রদান করতে হবে: Order Screenshot, Payment Proof, Invoice / Transaction ID, Registered Contact Information।
- যাচাই শেষে Updated Version প্রদান করা হবে।
6
ব্যবহার পলিসি (Usage Policy)
- ক্রয়কৃত Product শুধুমাত্র Personal বা Business Use-এর জন্য।
- অনুমতি ছাড়া Resell, Share, Distribution বা Public Upload করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
7
ইন্টেলেকচুয়াল প্রোপার্টি পলিসি (Intellectual Property Policy)
- Prompt Kutir-এর সকল Prompt, System, Framework এবং Digital Content সম্পূর্ণভাবে Prompt Kutir-এর Intellectual Property।
8
সাপোর্ট পলিসি (Support Policy)
- Basic Support প্রদান করা হবে: File Access সমস্যা, Download সমস্যা, Basic Usage Guidance।
- Custom Consulting বা Advanced Business Support অন্তর্ভুক্ত নয়।
9
AI আউটপুট ডিসক্লেইমার (AI Output Disclaimer)
- Prompt-based AI Output বিভিন্ন Platform-এ ভিন্ন হতে পারে (ChatGPT, Gemini, Claude ইত্যাদি)।
- Best Result-এর জন্য Prompt ২–৩ বার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
10
কনটেন্ট দায়িত্ব পলিসি (Content Responsibility Policy)
- User নিজের ব্যবহারের জন্য সম্পূর্ণ দায়ী থাকবেন।
- Prompt Kutir কোনো অবৈধ, ক্ষতিকর বা অনৈতিক ব্যবহারের জন্য দায়ী নয়।
11
মেম্বারশিপ কার্ড পলিসি (Membership Card Policy)
- যে Customer এককালীন অথবা একাধিক অর্ডারের মাধ্যমে মোট ১,৫০০৳ বা তার বেশি Product ক্রয় করবেন, তিনি Prompt Kutir Membership Card পাওয়ার জন্য যোগ্য হবেন।
- Membership সুবিধাসমূহ: ভবিষ্যতের সকল Product-এ ১৫% Discount, Special Offers ও Early Access সুবিধা।
- শর্তাবলী: Card Printing Cost Prompt Kutir বহন করবে, Courier / Delivery Charge Customer বহন করবেন, Membership পাওয়ার জন্য পূর্ববর্তী Order Proof প্রদান করতে হবে।
- Prompt Kutir যেকোনো সময় Membership Program পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
12
পলিসি আপডেট অধিকার (Policy Update Rights)
- Prompt Kutir যেকোনো সময় প্রয়োজন অনুযায়ী Policy পরিবর্তন, আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
কোনো প্রশ্ন থাকলে কন্টাক্ট পেজে যোগাযোগ করুন।
⭐ Prompt Kutir — Crafted Prompts. Better Results.
